Masalah penerimaan-faks
Gunakan tabel di dalam bagian ini untuk memecahkan masalah yang mungkin terjadi saat
menerima faks.
keluar
sebab
penyelesaian
Piranti tidak dapat menerima faks
dari telepon tambahan.
Seting telepon-tambahan mungkin
dinonaktifkan.
Simak
Membuat telepon tambahan
dapat menerima faks
untuk petunjuk
tentang mengganti seting ini.
Kabel faks mungkin tidak tersambung
dengan kokoh.
Pastikan kabel faks tersambung
dengan kokoh di antara jack telepon
dan piranti (atau piranti lain yang
tersambung ke piranti ini). Tekan 1-2-3
secara urut (hanya mode panggilan-
nada), tunggu selama tiga detik,
kemudian tutup.
Mode panggilan piranti mungkin tidak
diatur dengan benar, atau telepon
tambahan tidak diatur dengan benar.
Pastikan bahwa mode panggilan
piranti diatur ke Tone. Simak
Memilih
mode panggilan-nada atau panggilan-
pulsa
. Pastikan juga bahwa telepon
tambahan diatur ke panggilan nada.
Panggilan suara tidak diterima oleh
telepon atau mesin penjawab yang
tersambung ke saluran.
Kabel faks mungkin tidak tersambung
dengan benar.
Simak
Menyambungkan piranti ke
saluran telepon
untuk memeriksa
instalasi. Piranti ini harus yang
pertama kali dihubungkan ke saluran
telepon.
Mode jawaban atau dering-untuk-
menjawab mungkin tidak diatur
dengan benar.
Simak
Mengatur mode jawaban
atau
Mengganti seting dering-untuk-
menjawab
untuk menentukan seting
mana yang Anda perlukan. Dering-
untuk-menjawab harus diatur lebih
tinggi dari seting mesin penjawab.
Mesin penjawab atau telepon mungkin
tidak berfungsi.
Sambungkan telapon atau mesin
penjawab langsung ke saluran telepon
untuk menentukan apakah ia masih
berfungsi dengan baik.
82
Chapter 5 Chapter Pemecahan Masalah
IDWW
keluar
sebab
penyelesaian
Panggilan faks masuk tidak dijawab
oleh piranti.
Mode jawaban mungkin diatur ke
Manual.
Jika mode jawaban diatur ke Manual,
piranti tidak menjawab panggilan.
Anda harus memulai proses
penerimaan-faks secara manual.
Simak
Mengatur mode jawaban
untuk
informasi lebih lanjut.
Seting dering-untuk-menjawab
mungkin tidak diatur dengan benar.
Periksa seting dering-untuk-menjawab
untuk konfigurasi Anda. Simak
Mengganti seting dering-untuk-
menjawab
untuk menentukan seting
mana yang Anda perlukan.
Fitur pola jawab-pola dering mungkin
diaktifkan, tetapi Anda tidak memiliki
layanan tersebut, atau Anda
memilikinya tetapi fitur tidak diatur
dengan benar.
Periksa fitur jawab-pola dering untuk
memastikan bahwa pengaturannya
sudah benar. Simak
Mengganti pola
dering untuk menjawab panggilan
.
Kabel faks mungkin tidak tersambung
dengan benar, atau kabel faks tidak
berfungsi.
Simak
Menyambungkan piranti ke
saluran telepon
untuk memeriksa
instalasi. Pastikan bahwa Anda
menggunakan kabel faks yang
disertakan dengan piranti.
Piranti mungkin tidak dapat
mendeteksi nada faks masuk karena
mesin penjawab sedang memutar
pesan suara.
Rekam kembali pesan mesin
penjawab Anda, sisakan sedikitnya
dua derik tanpa suara di permulaan
pesan.
Mungkin terlalu banyak piranti yang
tersambung ke saluran telepon.
Anda sebaiknya tidak memasang lebih
dari tiga piranti ke saluran. Cobalah
lepaskan piranti yang terakhir
disambungkan dan tentukan apakah
piranti bekerja baik. Jika tidak,
teruskan melepas piranti satu-persatu
dan coba kembali setelah
melepaskannya.
Saluran telepon mungkin tidak
berfungsi.
Lakukan salah satu langkah berikut ini:
●
Naikkan volume piranti, kemudian
tekan
FAX
/
SEND
pada kontrol panel.
Jika Anda mendengar nada
panggil, saluran telepon masih
berfungsi.
●
Lepaskan piranti dari jack telepon,
kemudian sambungkan sebuah
telepon. Coba membuat panggilan
telepon untuk memastikan saluran
telepon berfungsi.
IDWW
Masalah penerimaan-faks
83
Bahasa Indonesia
keluar
sebab
penyelesaian
Panggilan faks masuk tidak dijawab
oleh piranti (lanjutan).
Layanan pesan-suara mungkin
mengganggu usaha piranti untuk
menjawab panggilan.
Lakukan salah satu langkah berikut ini:
●
Nonaktifkan layanan pesan.
●
Dapatkan saluran telepon khusus
untuk panggilan faks.
●
Atur mode jawaban piranti ke
Manual. Pada mode manual,
Anda harus memulai sendiri
proses penerimaan-faks. Simak
Mengatur mode jawaban
untuk
informasi lebih lanjut.
●
Biarkan piranti diatur ke mode
otomatis dan turunkan seting
dering-untuk-menjawab piranti
satu angka di bawah seting dering-
untuk-menjawab untuk pesan
suara (simak
Mengganti seting
dering-untuk-menjawab
). Piranti
akan menjawab semua panggilan
masuk.
Piranti mungkin kehabisan kertas dan
memorinya penuh.
Isi kembali baki masukan dengan
media. Tekan
MENU
/
ENTER
(HP LaserJet
3015 all-in-one atau HP LaserJet 3030
all-in-one). Piranti mencetak semua
faks yang tersimpan di memori dan
melanjutkan menerima panggilan faks.
Faks dikirimkan atau diterima sangat
lambat.
Anda mungkin mengirim atau
menerima faks yang sangat rumit,
misalnya dengan banyak gambar.
Faks yang rumit membutuhkan waktu
pengiriman atau penerimaan lebih
lama. Membagi faks yang panjang
menjadi beberapa pekerjaan dan
menurunkan resolusinya dapat
meningkatkan kecepatan pengiriman.
Kecepatan modem mesin faks
penerima mungkin rendah.
Piranti hanya mengirimkan faks pada
kecepatan modem tertinggi yang dapat
diterima mesin faks penerima.
Resolusi faks yang dikirim atau
diterima sangat tinggi. Resolusi yang
tinggi biasanya menghasilkan kualitas
yang lebih baik, tetapi juga
membutuhkan waktu pengiriman lebih
lama.
Jika Anda menerima faks tersebut,
telepon dan minta pengirim untuk
menurunkan resolusinya dan mengirim
ulang faks. Jika Anda yang mengirim,
turunkan resolusinya dan kirim ulang
faks tersebut. Simak
Mengganti seting
kontras default
untuk mengganti seting
default.
Jika koneksi saluran telepon buruk,
piranti dan mesin faks penerima
menurunkan pengiriman untuk
menyesuaikan dengan kesalahan.
Tutup dan kirim ulang faks tersebut.
Minta perusahaan telepon memeriksa
saluran telepon.
Panggilan internasional memiliki
kecepatan pengiriman yang lebih
rendah.
Tidak ada solusinya. Anda harus
memberi lebih banyak waktu untuk
pengiriman faks internasional.
84
Chapter 5 Chapter Pemecahan Masalah
IDWW
keluar
sebab
penyelesaian
Faks tidak tercetak atau tidak
tercetak dengan benar pada piranti.
Baki masukan media kosong.
Isikan media. Setiap faks yang
diterima sewaktu baki masukan
kosong disimpan di memori dan akan
dicetak setelah baki diisi kembali.
Pilihan menerima-ke-PC mungkin
dipilih, dan faks diterima oleh komputer.
Periksa untuk menentukan apakah
komputer menerima faks:
Klik Start, klik Programs, klik Hewlett-
Packard, klik HP LaserJet 3015, HP
LaserJet 3030, atau HP LaserJet
3380, kemudian klik HP Toolbox.
Klik tab Fax, kemudian klik tab
Receive.
Hapus kotak tanda Receive to PC,
kemudian klik OK.
Faks dicetak dalam dua bukannya
satu halaman.
Seting reduksi otomatis mungkin tidak
diatur dengan benar.
Jika Anda ingin faks diperkecil tepat ke
satu halaman, seting reduksi otomatis
harus diaktifkan. Jika seting tersebut
nonaktif, faks mungkin dicetak ke
beberapa halaman. Simak
Mengganti
seting reduksi otomatis untuk faks
masuk
untuk mengatur seting tersebut.
Faks yang diterima terlalu terang
atau hanya tercetak di setengah
halaman.
Piranti kehabisan toner sewaktu
mencetak faks.
Piranti menyimpan faks yang terakhir
dicetak. (Jumlah memori yang tersedia
menentukan jumlah faks sebenarnya
yang tersimpan untuk pencetakan
ulang.) Sesegera mungkin, ganti
kartrid cetak, dan simak
Mencetak
ulang faks
.
Faks yang dikirim terlalu terang.
Hubungi pengirim dan minta pengirim
mengirim ulang faks setelah
mengubah setingnya.
EconoMode sedang aktif, atu seting
resolusinya terlalu rendah.
Jika EconoMode aktif, nonaktifkan.
Untuk informasi tentang mengubah
seting EconoMode, simak Pedoman
Penggunaan elektronik pada CD-ROM
piranti.
Jika seting resolusi rendah, tingkatkan
seting resolusinya. Misalnya, ganti
seting dari Standard ke Fine. Simak
Mengganti seting resolusi default
.
IDWW
Masalah penerimaan-faks
85
Bahasa Indonesia