Servis bilgi formu
Ekipmanı kim iade ediyor?
Tarih:
Bağlantı kurulacak kişi:
Telefon:
Bağlantı kurulacak yedek kişi:
Telefon:
İade nakliye adresi:
Özel nakliyat yönergeleri:
Ne gönderiliyor?
Model numarası:
Seri numarası:
Lütfen, aygıtı iade ederken tüm ilgili yazıcı çıktılarını iliştirin. Onarım için gerekli olmayan hiçbir
aksesuarı (örneğin, ortam tepsilerini, el kitapçıklarını ve temizleme malzemelerini göndermeyin.
Ne yapılması gerekiyor?
1. Arıza durumunu tanımlayın (Arıza neydi? Arıza oluştuğunda ne yapıyordunuz? Hangi yazılım
çalışıyordu? Arızayı yeniden oluşturabilir misiniz?).
2. Arıza aralıklı olarak oluşuyorsa, ne kadar zamanda bir oluşuyor?
3. Birim aşağıdakilerden herhangi birine bağlı mı? (Lütfen üretici ve model numaralarını belirtin.)
Kişisel bilgisayar:
Modem:
Ağ:
4. Ek açıklamalar:
TRWW
Servis bilgi formu
159
160
Ek E Servis ve destek
TRWW