Blankett för serviceinformation
Vem returnerar utrustningen?
Datum:
Kontaktperson:
Telefon:
Alternativ kontaktperson:
Telefon:
Returnera utrustningen till följande adress:
Speciella anvisningar för
transport:
Vad skickas?
Vad ingår i returen
(modellnummer):
Serienummer:
Bifoga om möjligt utskrifter som påvisar felet. Bifoga inte tillbehör som inte behövs för att utföra
reparationen (till exempel inmatningsfack, handböcker, rengöringsmateriel med mera).
Vad ska åtgärdas?
1. Beskriv felet (Vari består felet?) Vad gjorde du när felet uppstod? Vilken programvara använde
du? Går det att återskapa felet?
2. Om felet är återkommande, hur lång tid går mellan felen?
3. Är enheten ansluten till något av följande? (Ange tillverkare och modellnummer.)
Persondator:
Modem:
Nätverk:
4. Ytterligare kommentarer:
SVWW
Blankett för serviceinformation
161
162
Bilaga E Service och support
SVWW