HP LaserJet 3030 All in One Printer - Problémy s prijímaním faxov

background image

Problémy s prijímaním faxov

Na riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri prijímaní faxov, použite tabuľku

uvedenú v tejto časti.

problém

spor

riešenie

Zariadenie nemôže prijímať faxy z

pobočkového telefónu.

Nastavenie pobočkového telefónu

môže byť vypnuté.

Informácie o zmene tohto nastavenia

nájdete v časti

Nastavenie

pobočkového telefónu na umožnenie

prijímania faxov

.

Faxový kábel nemusí byť pevne

pripojený.

Skontrolujte, či je faxový kábel pevne

pripojený medzi telefónnym

konektorom a zariadením (alebo iným

zariadením, ktoré je pripojené k tomuto

zariadeniu). Stlačte postupnosť čísiel 1-

2-3 (iba v režime tónovej voľby),

počkajte tri sekundy a potom zaveste

telefón.

Režim vytáčania na zariadení alebo

pobočkový telefón môžu byť

nastavené nesprávne.

Skontrolujte, či je režim vytáčania na

zariadení nastavený na hodnotu Tone.

Pozrite si časť

Výber režimu tónovej

voľby alebo pulznej voľby

. Skontrolujte,

či je aj pobočkový telefón nastavený

na tónovú voľbu.

Telefón alebo záznamník, ktorý je

pripojený k linke, neprijíma hlasové

hovory.

Faxový kábel nemusí byť správne

pripojený.

Skontrolujte inštaláciu podľa časti

Pripojenie zariadenia k telefónnej

linke

. Zariadenie musí byť prvým

zariadením pripojeným k telefónnej

linke.

Nastavenia režimu odpovedania alebo

počtu zvonení do odpovedania

nemusia byť správne.

Informácie o potrebných nastaveniach

nájdete v časti

Nastavenie režimu

odpovedania

alebo

Zmena nastavenia

počtu zvonení do odpovedania

. Počet

zvonení do odpovedania musí byť

väčší ako nastavenie pre záznamník.

Záznamník alebo telefón nemusia

fungovať.

Telefón alebo záznamník pripojte

priamo k telefónnej linke a zistite, či

pracuje samostatne.

SKWW

Problémy s prijímaním faxov

87

Slovenčina

background image

problém

spor

riešenie

Zariadenie neodpovedá na

prichádzajúce faxové hovory.

Režim odpovedania môže byť

nastavený na hodnotu Manual.

Ak je režim odpovedania nastavený na

hodnotu Manual, zariadenie

neodpovedá na hovory. Proces

prijímania faxov musíte spustiť ručne.

Ďalšie informácie nájdete v časti

Nastavenie režimu odpovedania

.

Nastavenie počtu zvonení do

odpovedania nemusí byť správne.

Skontrolujte nastavenie počtu zvonení

do odpovedania pre vašu konfiguráciu.

Informácie o potrebných nastaveniach

nájdete v časti

Zmena nastavenia

počtu zvonení do odpovedania

.

Funkcia vzoru zvonenia na

odpovedanie môže byť zapnutá, avšak

túto službu nemáte predplatenú, alebo

ju máte, ale nie je správne nastavená.

Skontrolujte správne nastavenie

funkcie vzoru zvonenia na

odpovedanie. Pozrite si časť

Zmena

vzoru zvonenia na odpovedanie

hovorov

.

Faxový kábel nemusí byť správne

pripojený alebo nefunguje.

Skontrolujte inštaláciu podľa časti

Pripojenie zariadenia k telefónnej

linke

. Skontrolujte, či používate faxový

kábel dodávaný so zariadením.

Zariadenie nemusí byť schopné

detekovať tóny prichádzajúceho faxu,

pretože záznamník prehráva hlasovú

správu.

Znova nahrajte správu na záznamník,

pričom na jej začiatku ponechajte

aspoň dve sekundy ticha.

K telefónnej linke môže byť

pripojených príliš veľa zariadení.

K linke by ste nemali pripájať viac ako

tri zariadenia. Skúste odstrániť

posledné pripojené zariadenie a

skontrolujte, či zariadenie pracuje. Ak

nie, pokračujte v odstraňovaní

zariadení po jednom a kontrolu

zopakujte po odstránení každého zo

zariadení.

Telefónna linka nemusí pracovať.

Vykonajte jeden z nasledujúcich

krokov:

Zvýšte hlasitosť na zariadení a

potom stlačte tlačidlo

FAX

/

SEND

na

ovládacom paneli. Ak počujete

oznamovací tón, telefónna linka

funguje.

Zariadenie odpojte od telefónneho

konektora a potom pripojte

telefón. Skúste uskutočniť

telefónny hovor a skontrolujte, či

telefónna linka funguje.

88

Chapter 5 Chapter Riešenie problémov

SKWW

background image

problém

spor

riešenie

Zariadenie neodpovedá na

prichádzajúce faxové hovory

(pokračovanie).

Služba hlasových správ môže rušiť

zariadenie pri pokuse o odpovedanie

hovoru.

Vykonajte jeden z nasledujúcich

krokov:

Vypnite službu správ.

Získajte telefónnu linku, ktorá je

vyhradená pre faxové hovory.

Nastavte režim odpovedania

zariadenia na hodnotu Manual. V

manuálnom režime musíte proces

prijímania faxu spustiť sami.

Ďalšie informácie nájdete v časti

Nastavenie režimu odpovedania

.

Nechajte zariadenie nastavené v

automatickom režime a zmenšite

nastavený počet zvonení do

odpovedania pre zariadenie na

číslo menšie ako počet zvonení

do odpovedania pre hlasovú poštu

(pozrite si časť

Zmena nastavenia

počtu zvonení do odpovedania

).

Zariadenie bude odpovedať na

všetky prichádzajúce hovory.

V zariadenie sa mohol minúť papier a

pamäť je plná.

Znova naplňte vstupný zásobník na

médiá. Stlačte tlačidlo

MENU

/

ENTER

(HP

LaserJet 3015 all-in-one alebo HP

LaserJet 3030 all-in-one). Zariadenie

vytlačí všetky faxy uložené v pamäti a

potom bude pokračovať v odpovedaní

na faxové hovory.

Faxy sa prenášajú alebo prijímajú

veľmi pomaly.

Môžete odosielať alebo prijímať veľmi

zložitý fax, ktorý obsahuje napríklad

veľa grafiky.

Odosielanie alebo prijímanie zložitých

faxov trvá dlhšie. Rozdelenie dlhých

faxov do viacerých úloh a zmenšenie

rozlíšenia môže zvýšiť rýchlosť

prenosu.

Prijímajúce faxové zariadenie môže

mať modem s pomalou rýchlosťou.

Zariadenie odosiela fax iba s

najvyššou rýchlosťou modemu, ktorú

môže prijímajúce faxové zariadenie

prijať.

Rozlíšenie, pri ktorom sa odosiela

alebo prijíma fax, je príliš vysoké.

Výsledkom vyššieho rozlíšenia je

zvyčajne lepšia kvalita, vyžaduje sa

však aj dlhší čas prenosu.

Ak prijímate fax, zavolajte

odosielateľovi, požiadajte ho o

zníženie rozlíšenia a fax odošlite

znova. Ak odosielate fax, znížte

rozlíšenie a fax odošlite znova.

Informácie o zmene predvoleného

nastavenia nájdete v časti

Zmena

predvoleného nastavenia kontrastu

.

Ak je kvalita telefónnej linky nízka,

zariadenie a prijímajúce faxové

zariadenie spomalí prenos, aby znížilo

počet chýb.

Zaveste telefón a fax odošlite znova.

Požiadajte telekomunikačnú

spoločnosť o kontrolu telefónnej linky.

Medzinárodné hovory majú nižšiu

rýchlosť prenosu.

K dispozícii nie je žiadne riešenie. Na

medzinárodný prenos faxových úloh

musíte povoliť väčší čas.

SKWW

Problémy s prijímaním faxov

89

Slovenčina

background image

problém

spor

riešenie

Faxy sa na zariadení netlačia alebo

sa tlačia nesprávne.

Vstupný zásobník na médiá je prázdny. Vložte médium. Všetky faxy, ktoré sa

prijmú pri prázdnom vstupnom

zásobníku, sa ukladajú do pamäte a

vytlačia sa po doplnení zásobníka.

Možno je zvolená možnosť príjmu na

počítači a faxy sa prijímajú na počítači.

Skontrolujte, či počítač prijíma faxy:
Kliknite na tlačidlo Start, na položku

Programs, položku Hewlett-Packard,

položku HP LaserJet 3015, HP

LaserJet 3030 alebo HP LaserJet

3380 a potom na položku HP Toolbox.
Kliknite na kartu Fax a potom na kartu

Receive.
Zrušte začiarknutie políčka Receive to

PC a potom kliknite na tlačidlo OK.

Faxy sa tlačia na dve strany namiesto

jednej.

Nastavenie automatickej redukcie

nemusí byť správne.

Ak chcete faxy zmenšiť a prispôsobiť

na veľkosť jednej strany, nastavenie

automatickej redukcie by malo byť

zapnuté. Ak je toto nastavenie

vypnuté, faxy sa môžu tlačiť na viacero

strán. Informácie o úprave nastavenia

nájdete v časti

Zmena nastavenia

automatickej redukcie pre

prichádzajúce faxy

.

Prijaté faxy sú príliš svetlé alebo sa

tlačia iba na polovicu strany.

V zariadení sa počas tlače faxu minul

toner.

Zariadenie ukladá najnovšie vytlačené

faxy. (Veľkosť dostupnej pamäte

určuje skutočný počet faxov, ktoré sa

ukladajú na opätovné vytlačenie.) Čo

najskôr vymeňte tlačovú kazetu a

pozrite si časť

Opätovná tlač faxu

.

Odoslaný fax bol príliš svetlý.

Kontaktujte odosielateľa a po úprave

nastavenia ho požiadajte o opätovné

zaslanie faxu.

Je zapnutý ekonomický režim alebo

rozlíšenie je príliš nízke.

Ak je zapnutý ekonomický režim,

vypnite ho. Informácie o zmene

nastavenia ekonomického režimu

nájdete v elektronickej používateľskej

príručke na disku CD-ROM pre

zariadenie.
Ak je nastavené rozlíšenie príliš nízke,

zvýšte ho. Nastavenie zmeňte

napríklad z hodnoty Standard na Fine.

Pozrite si časť

Zmena predvoleného

nastavenia rozlíšenia

.

90

Chapter 5 Chapter Riešenie problémov

SKWW