Problémy s odosielaním faxov
Na riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri odosielaní faxov, použite informácie v
tejto tabuľke.
problém
spor
riešenie
Faxy sa zastavujú počas
odosielania.
Prijímacie faxové zariadenie
môže mať poruchu.
Skúste fax odoslať na iné
faxové zariadenie.
Vaša telefónna linka nemusí
pracovať.
Vykonajte jeden z
nasledujúcich krokov:
●
Zvýšte hlasitosť na
zariadení a potom stlačte
tlačidlo
FAX
/
SEND
na
ovládacom paneli. Ak
počujete oznamovací tón,
telefónna linka funguje.
●
Zariadenie odpojte od
konektora v stene a potom
ku konektoru pripojte
telefón. Skúste uskutočniť
telefónny hovor a
skontrolujte, či telefónna
linka funguje.
Faxovú úlohu môže prerušovať
komunikačná chyba.
Zmeňte nastavenie
opakovaného vytáčania v
prípade komunikačnej chyby
na hodnotu On (pozrite si časť
Zmena možnosti opakovaného
vytáčania v prípade
komunikačnej chyby
).
SKWW
Problémy s odosielaním faxov
91
Slovenčina
problém
spor
riešenie
Zariadenie prijíma faxy, ale
ich neodosiela.
Ak sa zariadenie nachádza v
systéme pobočkovej ústredne,
tento môže generovať
oznamovací tón, ktorý
zariadenie nedokáže
detekovať.
Vypnite nastavenie detekcie
oznamovacieho tónu. Pozrite si
časť
Zmena nastavenia
detekcie oznamovacieho tónu
.
Kvalita telefónneho spojenia
môže byť nízka.
Skúste to znova neskôr.
Prijímacie faxové zariadenie
môže mať poruchu.
Skúste fax odoslať na iné
faxové zariadenie.
Vaša telefónna linka nemusí
pracovať.
Vykonajte jeden z
nasledujúcich krokov:
●
Zvýšte hlasitosť na
zariadení a potom tlačidlo
FAX
/
SEND
na ovládacom
paneli. Ak počujete
oznamovací tón, telefónna
linka funguje.
●
Zariadenie odpojte od
telefónneho konektora a
pripojte telefón. Skúste
uskutočniť telefónny hovor
a skontrolujte, či telefónna
linka funguje.
Neustále sa vytáčajú
odchádzajúce faxové hovory.
Ak je možnosť opakovaného
vytáčania nastavená na
hodnotu On, zariadenie
automaticky opakovane vytáča
faxové číslo.
Ak chcete zastaviť opakované
vytáčania počas vykonávania
vytáčania zariadením, stlačte
tlačidlo
CANCEL
. Ak chcete zrušiť
čakajúcu faxovú úlohu, pozrite
si časť
Zrušenie faxovej úlohy
.
Informácie o zmene nastavenia
opakovaného vytáčania
nájdete v časti
Zmena
nastavenia opakovaného
vytáčania
.
92
Chapter 5 Chapter Riešenie problémov
SKWW
problém
spor
riešenie
Odoslané faxy nedorazia do
prijímajúceho faxového
zariadenia.
Prijímajúce faxové zariadenie
môže byť vypnuté alebo môže
byť v chybovom stave,
napríklad sa minul papier.
Zavolajte príjemcovi a
skontrolujte, či je faxové
zariadenie zapnuté a
pripravené na prijímanie faxov.
Originály môžu byť vložené
nesprávne.
Uistite sa, či sú originálne
dokumenty správne vložené do
vstupného zásobníka
automatického podávača
dokumentov (ADF) alebo
plochého skenera (nie je k
dispozícii s typom HP LaserJet
3015 all-in-one). Pozrite si časť
Vkladanie originálov
dokumentov do faxu
.
Fax môže byť v pamäti,
pretože čaká na opakované
vytáčanie obsadeného čísla,
iné faxové úlohy pred ním
čakajú na odoslanie alebo fax
je nastavený na oneskorené
odoslanie.
Ak je faxová úloha v pamäti
kvôli niektorému z týchto
dôvodov, vo faxovom denníku
sa zobrazí položka pre túto
úlohu. Vytlačte denník činností
faxu (pozrite si časť
Tlač
denníka činností faxu
) a
skontrolujte úlohy v stĺpci
Status, ktoré sú označené ako
Pending.
Nemôžete vytočiť všetky čísla
v dlhom faxovom čísle.
Maximálny počet číslic alebo
znakov, ktoré sa dajú zadať
pre faxové číslo, je 50.
Skúste faxové číslo vytočiť
manuálne. Pozrite si časť
Používanie manuálneho
vytáčania
.
Odosielané faxy obsahujú na
konci každej strany blok sivého
tieňovania
Možno odosielate fax z
plochého skenera (iba typ HP
LaserJet 3030 all-in-one alebo
HP LaserJet 3380 all-in-one) s
nesprávne nastavenou
veľkosťou skenovanej plochy.
Skontrolujte správne
nastavenie. Ďalšie informácie
získate v časti
Zmena
predvoleného nastavenia
veľkosti skenovanej plochy
.
V odosielaných faxoch chýbajú
údaje na konci každej strany
Možno odosielate fax z
plochého skenera (iba typ HP
LaserJet 3030 all-in-one alebo
HP LaserJet 3380 all-in-one) s
nesprávne nastavenou
veľkosťou skenovanej plochy.
Skontrolujte správne
nastavenie. Ďalšie informácie
získate v časti
Zmena
predvoleného nastavenia
veľkosti skenovanej plochy
.
SKWW
Problémy s odosielaním faxov
93
Slovenčina