HP LaserJet 3030 All in One Printer - Problémy s příjmem faxů

background image

Problémy s příjmem faxů

Informace uvedené v této části v následující tabulce vám mohou pomoci při řešení

problémů, ke kterým může docházet při příjmu faxů.

Problém

Příčina

Řešení

Zařízení nemůže přijímat faxy ze

společných telefonních linek.

Pravděpodobně je používání

společných telefonních linek zakázáno

v nastavení.

Pokyny ke změně tohoto nastavení

naleznete v části

Nastavení

společných telefonních linek pro příjem

faxů

.

Faxový kabel pravděpodobně není

správně připojen.

Zkontrolujte, zda je mezi telefonní

zásuvkou a zařízením (nebo jiným

přístrojem připojeným k zařízení)

správně zapojen faxový kabel.

Stiskněte postupně číslice 1,2 a 3

(pouze v režimu tónové volby),

počkejte 3 sekundy a potom zavěste.

Pravděpodobně není pro zařízení

správně nastaven režim vytáčení nebo

není společná linka správně nastavena.

Zkontrolujte, zda je pro zařízení

nastaven režim vytáčení TÓNOVÝ. Viz

část

Výběr režimu tónové nebo pulzní

volby

. Zkontrolujte, zda je režim tónové

volby nastaven také pro společnou

linku.

Telefon nebo telefonní záznamník

připojený k lince nepřijímá telefonní

hovory.

Faxový kabel pravděpodobně není

správně připojen.

Informace o kontrole připojení získáte

v části

Připojení zařízení k telefonní

lince

. Zařízení musí být prvním

zařízením připojeným k telefonní lince.

Pravděpodobně není správně

nastaven režim odpovídání (počet

zazvonění).

Informace o konfiguraci požadovaného

nastavení získáte v části

Nastavení

režimu odpovídání

nebo

Změna

nastavení počtu zazvonění

. Počet

zazvonění musí být nastaven na vyšší

hodnotu než u telefonního záznamníku.

Pravděpodobně nefunguje záznamník

nebo telefon.

Připojte telefon nebo telefonní

záznamník přímo do telefonní zásuvky

a zkontrolujte, zda takto funguje.

CSWW

Problémy s příjmem faxů

87

Čeština

background image

Problém

Příčina

Řešení

Zařízení nepřijímá příchozí faxová

volání.

Režim odpovídání je pravděpodobně

nastaven na možnost RUČNÍ.

Jestliže je režim odpovídání nastaven

na možnost RUČNÍ, nebude zařízení

volání přijímat. Příjem faxu je nutné

spustit ručně. Další informace

naleznete v části

Nastavení režimu

odpovídání

.

Počet zazvonění je pravděpodobně

nesprávně nastaven.

Zkontrolujte nastavení počtu

zazvonění v konfiguraci. Informace o

určení požadovaného nastavení

získáte v části

Změna nastavení počtu

zazvonění

.

Funkce rozlišování způsobu vyzvánění

je zapnuta, ale nezískali jste oprávnění

využívat příslušnou službu, nebo

můžete uvedenou službu využívat, ale

funkce není nastavena správně.

Zkontrolujte, zda je funkce rozlišování

způsobů vyzvánění nastavena

správně. Viz část

Změna reakce na

způsoby vyzvánění

.

Faxový kabel pravděpodobně není

správně připojen nebo nefunguje.

Informace o kontrole připojení získáte

v části

Připojení zařízení k telefonní

lince

. Zkontrolujte, zda používáte

telefonní kabel dodávaný se zařízením.

Zařízení pravděpodobně nemůže

příchozí faxové signály zjistit, protože

záznamník přehrává hlasovou zprávu.

Zaznamenejte úvodní zprávu

telefonního záznamníku znovu, ale na

začátku zprávy ponechejte nejméně

dvousekundovou pauzu.

K telefonní lince je pravděpodobně

připojeno příliš mnoho zařízení.

K lince by neměla být připojena více

než tři zařízení. Zkuste odpojit

naposledy připojené zařízení a zjistěte,

zda zařízení funguje. Jestliže

nefunguje, odpojujte postupně další

zařízení a vždy znovu ověřte funkčnost.

Pravděpodobně nefunguje telefonní

linka.

Proveďte některý z těchto kroků:

Zvyšte hlasitost na zařízení a na

ovládacím panelu stiskněte

tlačítko

FAXOVAT

/

ODESLAT

. Pokud

uslyšíte oznamovací tón, je

telefonní linka funkční.

Odpojte zařízení od telefonní

zásuvky a připojte telefon.

Vytočením libovolného telefonního

čísla zkontrolujte, zda je telefonní

linka funkční.

88

Kapitola 5 Odstraňování problémů

CSWW

background image

Problém

Příčina

Řešení

Zařízení nepřijímá příchozí faxová

volání (pokračování).

Při příjmu volání pravděpodobně

dochází k interferenci zařízení se

službou hlasových zpráv.

Proveďte některý z těchto kroků:

Deaktivujte službu hlasových

zpráv.

Získejte telefonní linku, která bude

určena pouze faxovému volání.

Nastavte režim odpovídání

zařízení na možnost RUČNÍ. V

ručním režimu je nutné spustit

příjem faxu ručně. Další informace

naleznete v části

Nastavení

režimu odpovídání

.

Zachovejte nastavení zařízení na

automatický režim a snižte počet

zazvonění pro zařízení na nižší

hodnotu než počet zazvonění

hlasové pošty (viz

Změna

nastavení počtu zazvonění

).

Zařízení bude přijímat všechna

příchozí volání.

V zařízení pravděpodobně chybí papír

a paměť je zaplněna.

Znovu naplňte vstupní zásobník medií.

Stiskněte tlačítko

NABÍDKA

/

VLOŽIT

(zařízení HP LaserJet 3015 all-in-one

nebo HP LaserJet 3030 all-in-one).

Zařízení vytiskne všechny faxy, které

byly uloženy v paměti, a potom obnoví

příjem faxových volání.

Odesílání a příjem faxů je velmi

pomalé.

Pravděpodobně odesíláte nebo

přijímáte fax, který je velmi náročný na

zpracování (například fax s mnoha

grafickými objekty).

Odeslání nebo příjem faxů náročných

na zpracování trvá delší dobu.Rychlost

přenosu můžete zvýšit rozdělením

delších faxů do více úloh a snížením

hodnot rozlišení.

Přijímající faxové zařízení má

pravděpodobně pomalý modem.

Zařízení může fax odesílat pouze

nejvyšší rychlostí modemu

přijímajícího faxového přístroje.

Rozlišení odeslaného nebo

přijímaného faxu je velmi vysoké.

Vyšší rozlišení obvykle zvyšuje kvalitu,

ale vyžaduje delší dobu přenosu.

Pokud fax přijímáte, zavolejte

odesílateli a požádejte ho o snížení

rozlišení a opětovné zaslání

příslušného faxu. Jestliže fax odesíláte

sami, nastavte nižší rozlišení a

odešlete jej znovu. Chcete-li změnit

výchozí nastavení, postupujte podle

pokynů uvedených v části

Změna

nastavení výchozího kontrastu

.

Pokud je telefonní spojení nekvalitní,

zpomalí zařízení a přijímající faxový

přístroj přenos za účelem snížení

počtu chyb.

Zavěste a odešlete fax znovu. Obraťte

se na telefonní společnost a požádejte

její pracovníky o kontrolu telefonní

linky.

Rychlost přenosu mezinárodních

volání je pomalejší.

Žádné řešení není k dispozici. Při

mezinárodním přenosu faxů je nutné

počítat s delším trváním.

CSWW

Problémy s příjmem faxů

89

Čeština

background image

Problém

Příčina

Řešení

Faxy nelze v zařízení vytisknout nebo

se tisknou nesprávně.

Vstupní zásobník médií je prázdný.

Vložte média. Faxy přijaté v době, kdy

je vstupní zásobník prázdný, jsou

uloženy do paměti a vytištěny po

doplnění zásobníku.

Pravděpodobně je vybrána možnost

pro příjem faxů v počítači a faxy

přijímá počítač.

Následujícím způsobem můžete ověřit,

zda jsou faxy v počítači přijímány:
Klepněte na tlačítko Start, na příkaz

Programy, příkaz Hewlett-Packard,

položku HP LaserJet 3015, HP

LaserJet 3030 nebo HP LaserJet

3380 a potom klepněte na položku

Nástrojový panel HP.
Klepněte na kartu Fax a potom na

kartu Příjem.
Zrušte zaškrtnutí políčka pro Příjem v

počítači a klepněte na tlačítko OK.

Faxy se netisknou na jednu stránku,

ale na dvě.

Pravděpodobně není správně

nastavena možnost automatického

zmenšení.

Chcete-li zmenšovat velikost faxů tak,

aby se vešly na jednu stránku, měli

byste zapnout automatické

zmenšování. Pokud je uvedené

nastavení vypnuto, mohou se faxy

tisknout na více stránek. Informace o

úpravě nastavení získáte v části

Změna nastavení automatického

zmenšení u příchozích faxů

.

Přijaté faxy jsou příliš světlé nebo se

tiskne jen polovina stránky.

V zařízení není dostatek toneru pro

tisk faxu.

V zařízení se uloží naposledy vytištěné

faxy. (Velikost paměti, která je k

dispozici, určuje skutečný počet faxů

uložených pro opakovaný tisk.) Co

nejdříve vyměňte tiskovou kazetu a

postupujte podle pokynů uvedených v

části

Opakovaný tisk faxů

.

Odeslaný fax byl příliš světlý.

Obraťte se na odesílatele a požádejte

jej o změnu nastavení a opakované

odeslání faxu.

Je zapnut úsporný režim nebo je

rozlišení nastaveno na příliš nízkou

hodnotu.

Pokud je zapnut úsporný režim,

vypněte jej. Informace o změně

nastavení úsporného režimu získáte v

elektronické příručce uživatele na

disku CD-ROM pro dané zařízení.
Jestliže je rozlišení nastaveno na

nízkou hodnotu, zvyšte ji. Nastavení

můžete například změnit z hodnoty

STANDARDNÍ na hodnotu JEMNÉ.

Viz část

Změna nastavení výchozího

rozlišení

.

90

Kapitola 5 Odstraňování problémů

CSWW