Не настроена ли программа на цветное сканирование?
По умолчанию установлено цветное сканирование. При этом для сканирования
требуется больше времени, даже если сканируется черно-белое изображение. Если
изображение получено с помощью TWAIN или WIA, можно изменить параметры,
чтобы сканирование оригинала выполнялось в градациях серого или в черно-белом
режиме. Более подробные сведения см. в справке программного обеспечения
устройства.