Общие сообщение об ошибках при сканировании
В группу наиболее распространенных сообщений входят описанные ниже сообщения
об ошибках.
●
Невозможно активировать источник TWAIN
●
При получении изображения произошла ошибка
●
Сбой при инициализации сканера
●
Ошибка при взаимодействии со сканером
Убедитесь, что кабель USB (А/В) или кабель параллельного порта (IEEE 1284-B-
совместимый) подключены к правильному порту на задней панели компьютера. Если
на компьютере имеются два порта, попробуйте подключить кабель к другому порту.
Убедитесь, что на компьютере имеется порт EPP (порт двусторонней передачи
данных) или ECP-совместимый параллельный порт. Параллельный порт EPP
является минимальным требованием. Настоятельно рекомендуется наличие
параллельного порта ECP. См. дополнительные сведения о портах в документации по
компьютеру.
Некоторые устройства не предназначены для подключения к параллельному порту
совместно с устройством. Наличие внешнего жесткого диска или сетевого
переключателя, подключенных к одному порту USB или параллельному порту, может
привести к сбоям в работе другого устройства. Для подключения и использования
устройства следует отключить остальные устройства от выбранного порта
(подключить в другой порт на компьютере с двумя портами). Возможно, потребуется
добавить дополнительную плату для параллельного интерфейса. Компания Hewlett-
Packard настоятельно рекомендует использовать плату интерфейса ECP. См.
документацию, поставляемую с компьютером, для получения дополнительной
информации по установке дополнительных плат параллельных интерфейсов или
устранению конфликтов устройств.
Убедитесь, что выбран правильный источник TWAIN. В программном обеспечении
проверьте источник TWAIN, выбрав Выбрать сканер в меню Файл.
134
Глава 8 Устранение неисправностей
RUWW