Para eliminar um atolamento de mídia
CUIDADO
Os atolamentos de mídia podem deixar toner espalhado na página. Se cair toner em sua
roupa, lave-a com água fria. A água quente fixará o toner permanentemente no tecido. Se
cair toner em suas mãos, lave-as com água fria.
Não use um objeto pontiagudo, como um lápis ou tesoura, para remover mídia atolada.
Nota
Ao eliminar atolamentos, inclusive na bandeja de saída, sempre pressione a trava de
liberação da porta do cartucho de impressão para abrir a tampa superior e remova o
cartucho de impressão. Mantenha a tampa superior aberta e o cartucho removido até que o
atolamento tenha sido eliminado. Abrir a tampa superior e remover o cartucho de impressão
alivia a tensão nos rolos da impressora, facilitando a remoção de páginas atoladas.
1. Pressione a trava de liberação da porta do cartucho de impressão e abra a tampa
superior.
PTWW
Atolamentos de mídia ocorrem na impressora
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2. Pegue a alça do cartucho de impressão. Remova o cartucho de impressão e coloque-o
ao lado.
CUIDADO
Para evitar danos ao cartucho de impressão, não o exponha à luz por mais tempo do que o
necessário. Coloque o cartucho de impressão em um saco de papel ou outro recipiente
opaco até que seja possível colocá-lo de volta no dispositivo.
3. Com as duas mãos, segure o lado da mídia que estiver mais visível (incluindo o meio) e
puxe cuidadosamente até soltar do dispositivo.
4. Depois de remover a mídia atolada, recoloque o cartucho de impressão e feche a tampa
superior.
5. Depois de eliminar o atolamento de mídia, pode ser necessário desligar e ligar
novamente a impressora.
Nota
Ao adicionar mídia nova, retire toda a mídia da bandeja de entrada, arrume a pilha após
adicionar a nova mídia e, em seguida, coloque a pilha na bandeja.