Prevenção de problemas
A seguir, estão algumas etapas simples que você pode seguir para melhorar a qualidade
das cópias e das digitalizações.
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Utilize a bandeja de entrada do scanner de mesa, em vez da bandeja de entrada do
alimentador automático de documentos (AAD) para digitalizar.
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Utilize originais de alta qualidade.
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Carregue a mídia corretamente. Se a mídia for carregada de forma incorreta, poderá
ficar torta, tornando as imagens imprecisas. Consulte
Carregamento de originais para
digitalizar
para obter instruções.
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Ajuste as configurações do software de acordo com sua intenção de utilização da
página digitalizada. Consulte
Resolução do scanner e cor
para obter mais informações.
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Se seu dispositivo alimenta mais de uma folha por vez com freqüência, substitua a
almofada de separação. Consulte
Solicitação de peças e acessórios HP
para solicitar
uma nova almofada de separação.
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Problemas recorrentes de alimentação indicam que a almofada de separação está
gasta. Consulte
Solicitação de peças e acessórios HP
para solicitar uma nova almofada
de separação.
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Use uma folha separadora para proteger os originais.