Najczęstsze komunikaty o błędach skanowania
Najczęstsze komunikaty o błędach skanowania:
●
Nie można włączyć urządzenia pracującego w standardzie TWAIN
●
Wystąpił błąd podczas pobierania obrazu
●
Nieudana inicjalizacja skanera
●
Błąd komunikacji ze skanerem
Należy się upewnić, że przewód USB (typu A/B) lub przewód równoległy zgodny ze
standardem IEEE 1284-B jest podłączony do właściwego portu z tyłu komputera. Jeśli
dostępny jest dodatkowy port, należy spróbować podłączyć przewód do tego portu. Należy
upewnić się, że komputer posiada port zgodny z protokołem EPP (dwukierunkowy) lub
ECP. Minimalnym wymogiem jest port równoległy EPP, ale zalecane jest korzystanie z
portu ECP. Informacje na temat portu znajdują się w dokumentacji dostarczonej z
komputerem.
Niektóre urządzenia mogą nie współużytkować portu równoległego z urządzeniem. Jeśli do
tego samego portu równoległego lub USB co urządzenie podłączony jest zewnętrzny dysk
twardy lub przełącznik sieciowy, mogą one powodować konflikty. Aby podłączyć i korzystać
z urządzenia, należy odłączyć inne urządzenie lub wykorzystać drugi port równoległy
komputera. Może zaistnieć potrzeba instalacji dodatkowej karty złącza. Firma Hewlett-
Packard zaleca używanie karty z równoległym złączem ECP. Należy zapoznać się z
informacjami o instalacji dodatkowej karty ze złączem równoległym lub usuwaniu konfliktów
urządzeń, zamieszczonymi w dokumentacji dołączonej do komputera.
Należy sprawdzić, czy wybrano prawidłowe źródło TWAIN. Źródło TWAIN można sprawdzić
w oprogramowaniu, wybierając opcję Wybierz skaner z menu Plik.
132
Rozdział 8 Rozwiązywanie problemów
PLWW