HP LaserJet 3030 All in One Printer - 简体中文

网络管理员软件组件

HP Web Jetadmin

网络管理员可使用 HP Web Jetadmin 在各种操作系统上配置和管理 HP 打印机。

NOTE:

软件 CD-ROM 上不再提供 HP Web Jetadmin。 网络管理员可从以下 URL

下载 HP Web Jetadmin 软件：

http://www.hp.com/go/webjetadmin

。

最终用户软件组件

驱动程序

打印机驱动程序是一种可使其它软件程序访问打印机功能的软件程序。 一般来说，您应为每台

打印机安装一个打印机驱动程序。 随 all-in-one 附带的 CD-ROM 包含以下 Windows 打印

机驱动程序：

o 适用于 Windows 95、Windows 98、Windows Me 和 Windows NT 4.0 的 HP

LaserJet 3015

、3020、3030 和 3380 all-in-one PCL 6 打印机驱动程序（均具

有相似的图形用户界面）

o 适用于 Windows 95、Windows 98、Windows Me 和 Windows NT 4.0 的 HP

LaserJet PostScript (R) (PS)

打印机驱动程序（均具有相似的图形用户界面）

o 适用于 Windows 2000、Windows XP 和 Windows Server 2003 的 HP

LaserJet 3015

、3020、3030 和 3380 all-in-one PCL 6 和 PS 打印机驱动程序

（均具有相似的图形用户界面）

可通过以下 URL 从 Web 上获得适用于 HP LaserJet 打印机的最新打印机驱动程序和 all-in-
one

软件：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3030

、

http://www.hp.com/support/lj3020

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

您还可以从联机资源中找到其它打印机驱动程序。 有关获得打印机驱动程序和其它 HP 软件的

更多信息，请参阅此说明文件中的“技术帮助”部分或打印机用户指南。

HP

工具箱

all-in-one

软件包括 HP 工具箱软件组件。 HP 工具箱提供打印机和作业状态信息，如等待打

印的作业、碳粉和纸张用量以及消耗品和耗材再订购信息。 使用 HP 工具箱了解和更改产品设

置、访问传真和扫描软件功能、获得产品警报功能以及打开故障排除和“我如何...？”帮助。

您可以配置 HP 工具箱，使其在打印机出现需要注意的错误时显示。

Adobe Acrobat Reader

使用 Acrobat Reader 4.05 或更高版本来查看联机手册。 如果 all-in-one 安装程序在您的

系统上未检测到 PDF 阅读程序，则会提示您从软件 CD-ROM 安装 Acrobat Reader。

15-2

打印机说明文件

用户指南位于以下位置：

o all-in-one 软件 CD-ROM 上

o Hewlett Packard LaserJet all-in-one 程序组内（适用于 Windows 操作系统）

o HP 工具箱内（单击“说明文件”标签）

NOTE: CD-ROM

上的某些说明文件并未提供全部语言版本。 请访问以下 URL，查

看更多说明文件和信息：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

NOTE:

为使所有人都能了解该技术，HP 为本产品提供了 HTML 帮助格式 (.CHM)

的用户指南。 HTML 帮助格式与大多数屏幕阅读程序兼容。

卸载

使用卸载实用程序删除所有 Windows HP all-in-one 组件。 有关详细说明，请参阅本说明文

件的“卸载程序”部分。

最新打印机驱动程序

您可通过以下 URL 获得适用于 HP LaserJet all-in-one 系列打印机的最新打印机驱动程序和

软件：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

最新信息

已知问题和解决方法

传真

o 运行 HP 工具箱中的“传真设置向导”，获得填写封面“发件人”、“电话号码”和

“传真号码”字段的信息。

o 首次安装软件后，必须先由具有管理员权限的人员启动并发送一个传真，然后才能发

送其它传真。

扫描

o 某些软件程序处理高分辨率（1200 dpi 或更高）扫描件比较困难。 如果您扫描到程

序时出错，请试用较低的 dpi 扫描。

o 要在 HP LaserJet 扫描软件中扫描至 A4 尺寸介质，需要在“扫描尺寸”对话框中键

入尺寸。

o 首次安装软件后，必须先由具有管理员权限的人员完成一次扫描，然后才能执行其它

扫描。

15-3

一般信息

o 不支持在同一计算机上安装多个 HP LaserJet 3015、3020、3030 或 3380 all-in-

one

设备。

o 在已安装 HP Scanjet、HP Photosmart 或 HP Officejet 软件的计算机上安装 HP

LaserJet 3015

、3020、3030 或 3380 all-in-one 设备可能会发生各种异常现

象，视安装顺序而定。

o Windows XP 64 位打印驱动程序只能从以下网站下载：

http://www.hp.com/go/support

。 这些驱动程序不是 WHQL 认证程序。

o 如果在使用默认安装的打印机驱动程序 (PCL6) 时遇到问题，请尝试使用 PCL5e 驱

动程序。 某些软件程序专为 PCL5e 开发，不能很好地与其它打印驱动程序配合使

用。

o 要只安装打印和扫描驱动程序，请选择“最小安装”选项。

o 在 HP LaserJet all-in-one 程序组中使用“添加或删除软件”程序时，需要使用

CD-ROM

。

o 在 Windows 9x 或 Me 下添加打印机时，如果使用并行连接并且执行了典型安装，

“打印机”文件夹中的打印机会显示为“脱机”。 重新启动计算机，然后在“打印

机”文件夹中将 all-in-one 设备设为“联机”，即可解决此问题。

o 从 PCL6 驱动程序“属性”的“打印首选项”中，将“纸张类型”从默认的“未指

定”更改为其它设置后，打印机会打印一张 PCL XL 错误页。 保留纸张类型为“未指

定”或者安装 PCL5e 或 PS 驱动程序便可正常打印。

HP Jetdirect

o HP Jetdirect 打印服务器必须设为用于“ECP/1284.4”模式，才能与 HP 工具箱正

确配合使用。

o 使用 IPX/SPX 协议时，只能使用打印功能。

o 使用多端口 HP Jetdirect 打印服务器时，必须使用端口 1 连接 HP LaserJet all-in-

one

设备。

o 建议在安装软件前，为 HP Jetdirect 打印服务器指定一个静态 IP 地址。 如果在安装

软件后更改了 IP 地址，则不能从计算机使用扫描和传真功能。

HP

工具箱

o 必须在计算机上安装 TCP/IP 协议才能运行 HP 工具箱。

o 最理想的浏览器是 Microsoft (R) Internet Explorer (IE) 5.5 或 6.0 及更高版本。

o 在“扫描首选项”的“扫描至”标签中，HP 工具箱支持的文件格式

有：.BMP、.GIF、.JPG、.PDF 和 .TIFF（常规和压缩）。 除了所列的文件格式之

外，其它格式都不支持并且将生成一则错误消息，要求您重新安装软件以处理该文件

类型。 然而，重新安装软件并不会增加支持的文件格式种类。

o 在 Windows XP 上使用 Symantec Desktop Firewall 的 Build 21 可导致计算机

产生一般保护故障。 更新到最新的 Build 25 即可解决此问题。

o 从 Microsoft Outlook、Outlook Express 和 Lotus Notes 导出电话簿文件时，所

有字段均须导出到逗号分隔值 (CSV) 文件，然后再导入到 HP 工具箱。

o 使用 HP 工具箱更改设备语言时，请在设备处于“就绪”状态后先关闭 HP 工具箱，

然后再重新打开，否则可能会出现错误消息。

o 在 HP 工具箱内使用“保存设置”、“扫描至”或其它功能时，对话框可能会显示在

浏览器窗口后面。 最小化浏览器以找到打开的对话框，或者在任务栏上查找闪烁的图

标。

15-4

o 运行 HP 工具箱会阻止计算机进入待机或休眠模式。

o 使用防火墙保护软件将导致 HP 工具箱不能正常运行，除非在防火墙软件发出警报

时，各个 HP 工具箱组件未被阻断。

o 在浏览器的 Internet 安全设置中将“Internet 区域的安全级别”设为“中”级以上

或禁用活动脚本，可能会使 HP 工具箱不能正常运行或导致其打开空白页。

有关 HP LaserJet all-in-one 系列软件已知问题的更新列表，请访问相关的 HP LaserJet
all-in-one

软件下载页：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。 有关所用操作系统和驱动程序版本的信息，请使用

驱动程序下载页上的“版本说明”或“自述文件”链接。

已解决的问题

有关 HP LaserJet all-in-one 系列软件已解决问题的更新列表，请访问相关的 HP LaserJet
all-in-one

软件下载页：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。 有关所用操作系统和驱动程序版本的信息，请使用

驱动程序下载页上的“版本说明”或“自述文件”链接。

安装说明

在 Windows 环境下进行安装时，CD-ROM 设置或安装软件会检测正在运行的操作系统的版

本。 软件会按您选定的语言进行安装。 例如，如果您正在运行英文版的 Windows 且将语言

首选项设为西班牙文，则安装实用程序将安装用于相关 Windows 版本的西班牙文版 all-in-
one

软件。

安装选项

提供两种为该打印机安装打印机驱动程序和软件组件的方法。

o 典型。 此安装方法将安装最常用的 HP all-in-one 组件。

o 自定义。 此方法允许您添加或删除任何 HP all-in-one 组件。

以下是可用组件列表：

o HP LaserJet 3015/3020/3030/3380 PCL 6 打印机驱动程序。 此组件是打印的理

想之选。 PCL 6 打印机驱动程序可提供最佳的整体性能，并且打印结果与屏幕上显示

的完全一样。

o HP LaserJet 3015/3020/3030/3380 PS 打印机驱动程序。 此组件使 PS 打印机

驱动程序可打印和访问打印机的 PostScript 2 级功能。

o HP 工具箱和传真管理。 使用 HP 工具箱监控产品状态、了解和更改产品设置、访问

传真和扫描软件功能、获得产品警报功能以及打开故障排除和“我如何...？”帮助内

容。

o 屏幕字体。 此组件匹配 TrueType 字体，可确保显示的文本与打印的文本完全一致。

15-5

在 WINDOWS 95、98、Me、NT 4.0、2000 和 XP 上安装软件

NOTE:

在 Windows NT 4.0、Windows 2000 或 Windows XP 操作系统上安装

all-in-one

软件时需要具有管理员权限。

从 CD-ROM、Internet 下载或磁盘安装 HP all-in-one 软件

1.

关闭所有程序。

2.

放入 CD-ROM。

a.

在显示主菜单时，单击安装 HP LaserJet 软件。

b.

按屏幕显示的说明操作。

3.

如果 30 秒后 HP all-in-one 安装程序未启动，则请执行步骤 4 至 8。

4.

从任务栏上的“开始”菜单选择运行。

5.

浏览至 CD-ROM 驱动器的根目录。

6.

选择 HPSETUP.EXE 文件。 单击打开，然后单击确定。

7.

在显示主菜单时，单击安装 HP LaserJet 软件。

8.

按屏幕显示的说明操作。

NOTE:

如果您以电子方式下载了 all-in-one 软件并要使用 Web 文件，则需要先运

行 EXE 文件。 如果 HPSETUP.EXE 未自动运行，请浏览至解压缩该文件的文件夹，

找到 HPSETUP.EXE 文件，双击该文件，然后按屏幕显示的说明操作。

只安装打印机驱动程序（添加打印机）

NOTE:

此安装选项仅适用于 Windows 95、98 First Edition 和 NT 4.0。

1.

关闭所有程序。

2.

单击开始，然后单击打印机。 对于 Windows 95、98、Me 或 NT 4.0，请单击开

始，选择设置，然后选择打印机。

3.

单击添加打印机。

4.

回答“添加打印机向导”中的问题，直至屏幕显示打印机制造商列表。

5.

单击从软盘安装。

6.

使用以下方法，浏览至打印机驱动程序位置：

随机 CD-ROM： 浏览至适合您的操作系统和语言的文件夹，即

\<language>\DRIVERS\<OS>\<pdl>

目录。

互联网下载： 浏览至下载和解压缩 Web 文件的文件夹。

7.

选择合适的 .INF 文件。

8.

单击打开，然后单击确定。

9.

选择合适的打印机。

10.

按照屏幕上的说明完成打印机安装。 此时，打印机驱动程序已被复制到硬盘并添加至

已安装的打印机列表。

NOTE:

如果在进行仅安装打印机驱动程序操作后，一些打印机组件无法正常运行，请

打印配置页（有关打印配置页的信息，请参阅联机用户指南）。 检查是否已在打印机

驱动程序的配置部分选定了所需的全部打印机驱动程序功能，以与配置页中所需的打

印机组件相符。

15-6

端口选择

如果在安装时未指定端口，则可能需要在安装完成后为打印机指定网络端口。 请按以下步骤为

打印机指定网络端口：

1.

单击开始，单击设置，然后单击打印机。

2.

选择刚刚安装的打印机。

3.

单击工具栏中的文件。

4.

单击属性。

5.

在 Windows 95、98 或 Me 中，单击详细资料标签以更改端口信息。 在 Windows

NT 4.0

、2000 或 XP 中，则选择“端口”标签。

卸载程序

安装 HP LaserJet all-in-one 软件后，您可以使用 HP LaserJet 3015/3020/3030/3380

程序组中的卸载图标选择并删除任一或所有 HP all-in-one 组件。

启动卸载程序

1.

在 HP LaserJet 3015/3020/3030/3380 程序组中，单击卸载图标。

2.

按屏幕显示的说明操作。 all-in-one 软件会引导您删除软件组件。

NOTE:

如果只安装了驱动程序（添加打印机/新驱动程序），则只需从“打印机”文

件夹删除打印机图标即可（Windows 95、98、Me、NT 4.0、2000、XP 或
Server 2003

）。

技术帮助

以下一些服务仅在美国提供。 与所列服务类似的服务可在其它国家/地区提供。 请参阅随设备

软件安装的用户指南、包装箱中的支持说明书，或者致电您当地的授权 HP 经销商。

客户支持

请参阅随设备软件安装的用户指南、包装箱中的支持说明书，或者致电您当地的授权 HP 经销

商。

WEB

您可通过以下 URL 获得联机技术支持：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

HP

软件与支持服务 - 附加信息

有关获得软件与支持信息（如打印机驱动程序销售中心、其它联机服务、传真服务和其它联机

支持）的其它方法，请参阅随设备软件安装的用户指南。

15-7

法律声明

商标通告

Adobe

、Acrobat 和 PostScript 是 Adobe Systems Incorporated 的注册商标。

Linux

是 Linus Torvalds 在美国的注册商标。

Microsoft

、MS-DOS、Windows 和 Windows NT 是 Microsoft Corporation 在美国的注

册商标。
UNIX

是 the Open Group 的注册商标。

保修与版权

保修

有关完整的保修与支持信息，请参阅随设备软件安装的用户指南。

许可

有关完整的 HP 软件许可条款信息，请参阅随设备软件安装的用户指南。

版权

2004

版权所有 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

除非版权法许可，否则，在事先未经书面许可的情况下，严禁复制、改编或翻译本文件。

此处的信息如有更改，恕不另行通知。
HP

产品及服务的保修仅以随该产品及服务提供的书面保修声明为准。 本文所述任何内容不应

被视为附加保修。 对任何技术或编辑错误或者本文所述内容的遗漏，HP 不承担任何责任。

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