Veelvoorkomende berichten met betrekking tot scanfouten
De volgende scanfouten komen het meest voor:
●
Kan TWAIN-bron niet activeren
●
Er is een fout opgetreden tijdens het ophalen van de afbeelding
●
Scannerinitialisatie is mislukt
●
Communicatiefout met scanner
Zorg dat u de USB-kabel van het apparaat (A/B) of de parallelle kabel die voldoet aan de
IEEE 1284-B-norm op de juiste poort op de computer heeft aangesloten. Als u nog een
andere vrije poort heeft, probeer de kabel dan op die poort aan te sluiten. Zorg dat uw
computer is uitgerust met een EPP (bidirectionele parallelle poort) of parallelle poort die
compatibel is met ECP. Een parallelle EPP-poort is de minimale vereiste; het gebruik van
een ECP-poort wordt ten zeerste aangeraden. Raadpleeg de documentatie van uw
computer voor meer informatie over uw poort.
Sommige apparatuur kan de parallelle poort niet met het apparaat delen. Als een externe
harde schijf of netwerkschakeldoos is aangesloten op dezelfde USB-poort of parallelle poort
als de het apparaat, kan er interferentie met het andere apparaat optreden. Als u het
apparaat wilt aansluiten en gebruiken, moet u het andere apparaat loskoppelen of moet u
twee poorten gebruiken op de computer. Mogelijk hebt u een extra parallelle interfacekaart
nodig. Hewlett-Packard raadt u met klem aan om een parallelle ECP-interfacekaart te
gebruiken. Raadpleeg de documentatie van uw computer voor meer informatie over de
installatie van een extra parallelle interfacekaart of het oplossen van apparaatconflicten
Controleer of de juiste TWAIN-bron is geselecteerd. Controleer de TWAIN-bron in de
software door Scanner selecteren te selecteren in het menu Bestand.
126
Hoofdstuk 8 Problemen oplossen
NLWW