Caractères manquants
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Il se peut qu'une seule feuille de support soit défectueuse. Essayez d'imprimer à
nouveau.
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La teneur en eau du support n'est pas homogène ou le support présente des plaques
d'humidité sur sa surface. Essayez d'imprimer sur un autre support. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports du périphérique
pour plus d'informations.
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Tout le lot de papier est défectueux. Les procédés de fabrication de certains papiers les
rendent par endroit réfractaires au toner. Essayez un type de support différent.
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La cartouche d'impression est peut-être défectueuse. Reportez-vous à la section
Cartouches d'impression HP LaserJet
pour plus d'informations.
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Pour les pilotes d'imprimante Windows, vérifiez l'option Type sous l'onglet Papier ou
Papier/Qualité et assurez-vous qu'elle est paramétrée sur le support approprié. Pour
obtenir des instructions, reportez-vous à la section
Optimisation de la qualité
d'impression pour les types de support
.
Pour les pilotes d'imprimante Macintosh, vérifiez l'option Type sous l'onglet Papier ou
Papier/Qualité (l'onglet Type papier/Qualité pour certains pilotes Macintosh) et
assurez-vous qu'elle est paramétrée sur le support approprié. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la section
Optimisation de la qualité d'impression pour les
types de support
.
Remarque
Si ces recommandations ne suffisent pas à corriger le problème, contactez un revendeur ou
un responsable maintenance HP agréé. Pour obtenir des informations sur la manière de
contacter HP, reportez-vous à la brochure d'assistance fournie avec le périphérique.