¿El texto es ilegible, incorrecto o está incompleto?
Para comprobar que el dispositivo funciona, imprima una página de configuración. Consulte
Impresión de una página de configuración
para obtener instrucciones. Si la página de
configuración se imprime correctamente, pruebe a hacer lo siguiente:
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Desconecte el cable y vuelva a conectarlo en ambos extremos.
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Pruebe a imprimir un trabajo que se haya imprimido correctamente con anterioridad.
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Si es posible, conecte el cable y el dispositivo a otro equipo e intente imprimir un
trabajo que sepa que se imprime correctamente.
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Utilice un cable de dispositivo USB (A/B) o un cable paralelo compatible con IEEE-1284-
B nuevos. Consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp
para obtener más
información.
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Puede que se haya seleccionado el controlador de impresora incorrecto al instalar el
software del dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo está seleccionado en las
propiedades del mismo.
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El software podría presentar un problema. Pruebe a imprimir desde otro programa de
software.