Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la
calidad de la copia y del escaneado.
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Para escanear utilice el escáner de superficie plana en lugar de la bandeja de entrada
del alimentador automático de documentos (ADF).
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Utilice originales de alta calidad.
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Cargue el soporte de impresión correctamente. Si no carga el soporte de impresión
correctamente, se puede inclinar y generar imágenes poco claras. Consulte
Carga de
originales para escanearlos
para obtener instrucciones.
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Ajuste los valores de software según cómo desee utilizar la página escaneada.
Consulte
Resolución y color del escáner
para obtener más información.
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Si el dispositivo recoge con frecuencia más de una página a la vez, sustituya la placa
de separación. Si desea realizar un pedido de una nueva placa de separación, consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp
.
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Los continuos problemas de alimentación indican que la placa de separación está
gastada. Si desea realizar un pedido de una nueva placa de separación, consulte
Solicitud de piezas y accesorios de hp
.
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Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.