Servicio y asistencia
Con estos temas podrá obtener servicio y asistencia del dispositivo:
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Obtención de servicio técnico de hardware
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Garantía ampliada
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Formulario de información de servicio técnico
ESWW
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- Descripción del dispositivo
- Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de control del dispositivo
- Impresión
- Copia
- Escaneado
- Envío de faxes
- Limpieza y mantenimiento
- Solución de problemas
- Especificaciones
- Información sobre normativas
- Declaración de garantía limitada de HP
- Piezas y accesorios de HP
- Servicio y asistencia
- Glosario
- Índice
- HP LaserJet 3030 All in One Printer
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- Servicio y asistencia
HP LaserJet 3030 All in One Printer - Servicio y asistencia
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- Descripción del dispositivo
- Contenido del embalaje de hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-one
- Características del dispositivo hp LaserJet 3020 all-in-one y de hp LaserJet 3030 all-in-one
- Identificación de los componentes de hardware
- Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3020 all-in-one
- Identificación de los componentes del panel de control de hp LaserJet 3030 all-in-one
- Identificación de los componentes de software
- Especificaciones de los soportes de impresión
- Cambio de valores mediante la Caja de herramientas de hp o el panel de control del dispositivo
- Utilización de la Caja de herramientas de hp (Windows)
- Utilización del panel de control del dispositivo
- Impresión de una página de configuración
- Impresión de un mapa de menús del panel de control del dispositivo
- Restauración de los valores predeterminados de fábrica
- Cambio del idioma del visor del panel de control del dispositivo
- Cambio del tamaño predeterminado del soporte de impresión
- Utilización de los controles de volumen del dispositivo
- Impresión
- Impresión con alimentación manual
- Detención o cancelación de un trabajo de impresión
- Controladores de impresora
- Explicación de los valores de calidad de impresión
- Optimización de la calidad de impresión para los tipos de soportes de impresión
- Especificaciones de los soportes de impresión del dispositivo
- Directrices sobre la utilización de soportes de impresión
- Selección de soportes de impresión para el alimentador automático de documentos (ADF)
- Impresión de sobres
- Impresión en transparencias y etiquetas
- Impresión en papel con membrete y formularios preimpresos
- Impresión en soportes de impresión de tamaños especiales o en cartulina
- Impresión en ambas caras del soporte de impresión (impresión manual a dos caras)
- Impresión de varias páginas en una sola hoja de soporte de impresión
- Impresión de folletos
- Impresión de marcas de agua
- Copia
- Carga de originales para copiarlos
- Inicio de un trabajo de copia
- Cancelación de un trabajo de copia
- Ajuste de la calidad de copia
- Ajuste del valor más claro/más oscuro (contraste)
- Reducción o ampliación de copias
- Cambio del valor de clasificación de las copias
- Cambio del número de copias
- Copiado de fotografías, originales a dos caras o libros
- Escaneado
- Carga de originales para escanearlos
- Aproximación a los métodos de escaneado
- Escaneado desde el panel de control del dispositivo (Windows)
- Cancelación de un trabajo de escaneado
- Escaneado mediante el software hp LaserJet Scan (Windows)
- Escaneado desde el dispositivo y hp Director (Macintosh)
- Escaneado mediante software compatible con TWAIN y WIA
- Escaneado de fotografías o libros
- Escaneado con reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
- Resolución y color del escáner
- Envío de faxes
- Limpieza y mantenimiento
- Solución de problemas
- El dispositivo no se enciende
- El panel de control del dispositivo muestra líneas o puntos negros o se queda en blanco
- Las páginas se imprimen, pero están totalmente en blanco
- Las páginas no se imprimen
- ¿Aparece algún mensaje en la pantalla del equipo?
- ¿Se introduce correctamente el soporte de impresión en el dispositivo?
- ¿Hay atascos de soportes de impresión?
- ¿Funciona el cable de dispositivo USB (A/B) o el cable paralelo y está conectado correctamente?
- ¿Se están ejecutando otros dispositivos en el equipo?
- Las páginas se han imprimido, pero ha habido un problema
- Aparecen mensajes de error en pantalla
- Existen problemas de manejo del papel
- La página impresa es diferente a la que aparece en pantalla
- Se producen atascos de soportes de impresión en la impresora
- La calidad de impresión es inadecuada
- Aparecen mensajes de error en el panel de control del dispositivo
- No sale ninguna copia
- Las copias salen en blanco, faltan imágenes o están atenuadas
- La calidad de la copia es inadecuada
- Se producen atascos de soportes de impresión en el alimentador automático de documentos (ADF)
- Los defectos de copia son visibles
- La imagen escaneada es de mala calidad
- ¿El original es una fotografía o imagen de segunda generación?
- ¿Se consigue una mejor calidad de imagen cuando se imprime el documento?
- ¿Está la imagen inclinada (torcida)?
- ¿Aparecen en la imagen escaneada borrones, líneas, rayas verticales blancas o cualquier otro defecto?
- ¿Los gráficos tienen un aspecto diferente al del original?
- No se ha escaneado parte de la imagen
- El escaneado tarda demasiado en realizarse
- Aparecen mensajes de error
- La calidad de escaneado es inadecuada
- Especificaciones
- Información sobre normativas
- Normas de la FCC
- Ley de protección del usuario de telefonía (Estados Unidos - hp LaserJet 3030)
- Requisitos IC CS-03 (hp LaserJet 3030)
- Información sobre normativas en los países y regiones de la Unión Europea (hp LaserJet 3030)
- Declaraciones sobre seguridad
- Declaración de conformidad
- Programa de administración ambiental de productos
- Hojas de datos sobre seguridad de materiales
- Declaración de garantía limitada de HP
- Piezas y accesorios de HP
- Servicio y asistencia
- Glosario
- Índice
HP LaserJet 3030 All in One Printer
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