Service-Informationsformular
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Anschrift des Absenders:
Besondere
Versandanweisungen:
Eingesendetes Gerät:
Modellnummer:
Seriennummer:
Legen Sie dem Gerät alle Drucke bei, auf denen die entsprechenden Fehler zu sehen sind. Senden
Sie kein Zubehör ein, das für die Reparatur nicht benötigt wird (z.B. Fächer, Handbücher und
Reinigungszubehör).
Erforderliche Reparaturen:
1. Beschreiben Sie den Fehler (Welcher Fehler tritt auf? Welcher Vorgang wurde beim Auftreten
des Fehlers gerade ausgeführt? Welche Anwendungen wurden ausgeführt? Können Sie den Fehler
erneut hervorrufen?)
2. Wenn der Fehler nur zeitweise auftritt, in welchen zeitlichen Abständen tritt er auf?
3. Ist das Gerät an eine der folgenden Komponenten angeschlossen? (Bitte Hersteller und
Modellnummer angeben.)
Computer:
Modem:
Netzwerk:
4. Sonstige Anmerkungen:
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Anhang E Kundendienst und Unterstützung
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