Im Drucker treten Druckmedienstaus auf
Gelegentlich treten bei der Ausführung eines Druckauftrags Druckmedienstaus auf. Führen
Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, bevor Sie versuchen, den Stau zu
beseitigen:
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Vergewissern Sie sich, dass die zum Drucken verwendeten Druckmedien den HP
Spezifikationen entsprechen. Weitere Informationen finden Sie unter
Druckmedienspezifikationen
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Die Druckmedien dürfen nicht verknittert oder beschädigt sein.
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Das Gerät muss sauber sein. Weitere Informationen finden Sie unter
Reinigen des
Druckmedienpfads
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Achten Sie darauf, dass die Druckmedien ordnungsgemäß in die Zufuhrfächer
eingelegt und diese nicht zu voll sind. Weitere Informationen zum Einlegen von
Druckmedien in die Zufuhrfächer finden Sie im Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Hinweis
Nehmen Sie beim Einlegen neuer Druckmedien immer alle noch vorhandenen
Druckmedien aus dem Zufuhrfach, und richten Sie den Druckmedienstapel gerade aus. Auf
diese Weise wird das Einziehen von mehreren Druckmedienseiten zugleich vermieden,
wodurch sich die Gefahr eines Druckmedienstaus verringert.
Sie werden durch einen Fehler in der Software und durch eine Staumeldung auf dem
Bedienfeld auf einen Druckmedienstau aufmerksam gemacht. Weitere Informationen finden
Sie unter
Auf dem Bedienfeld werden Fehlermeldungen angezeigt
.
VORSICHT
Zum Beseitigen eines Staus ist es nicht erforderlich, das Druckmedienzufuhrfach zu
entfernen. Das Druckmedienzufuhrfach muss nur entfernt werden, wenn das Gerät zum
Hardware-Kundendienst eingesendet wird. Informationen zum Entfernen des
Druckmedienzufuhrfachs finden Sie unter
So entfernen Sie das Druckmedienzufuhrfach
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