HP LaserJet 3030 All in One Printer - 繁體中文

網路管理員軟體元件

HP Web Jetadmin

網路管理員可以使用 HP Web Jetadmin 在多種作業系統中設定與管理 HP 印表機。

NOTE:

軟體 CD-ROM 上不再提供 HP Web Jetadmin。網路管理員可以從下列

URL

下載 HP Web Jetadmin 軟體：

http://www.hp.com/go/webjetadmin

。

最終使用者軟體元件

驅動程式

印表機驅動程式是一種軟體程式，可讓其他軟體程式存取印表機功能。一般而言，您應為每台

印表機安裝印表機驅動程式。all-in-one 隨附的軟體 CD-ROM 包含下列 Windows 印表機驅

動程式：

o 用於 Windows 95、Windows 98、Windows Me 及 Windows NT 4.0 的 HP

LaserJet 3015

、3020、3030 及 3380 all-in-one PCL 6 印表機驅動程式 (所有

驅動程式均具有相似的圖形使用者介面)

o 用於 Windows 95、Windows 98、Windows Me 及 Windows NT 4.0 的 HP

LaserJet PostScript (R) (PS)

印表機驅動程式 (所有驅動程式均具有相似的圖形使

用者介面)

o 用於 Windows 2000、Windows XP 及 Windows Server 2003 的 HP LaserJet

3015

、3020、3030 及 3380 all-in-one PCL 6 與 PS 印表機驅動程式 (所有驅動

程式均具有相似的圖形使用者介面)

您可以在下列 URL 的 Web 上獲得用於 HP LaserJet 印表機的最新印表機驅動程式與 all-in-
one

軟體：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3030

、

http://www.hp.com/support/lj3020

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

其他印表機驅動程式也可從線上來源獲得。請參閱本文件的「技術協助」部分或印表機使用指

南，以獲得有關獲取印表機驅動程式及其他 HP 軟體的更多資訊。

HP

工具箱

all-in-one

軟體包含 HP 工具箱軟體元件。HP 工具箱可提供印表機與工作狀態資訊，例如：

等待列印的工作、碳粉量與紙張數量，以及消耗品與耗材重新訂購資訊。使用 HP 工具箱可檢

查與變更產品設定、存取傳真與掃描軟體功能、取得產品警示功能，以及開啟故障排除與「如

何使用...？」說明。HP 工具箱可以設定為在需要注意印表機時即時顯示。

Adobe Acrobat Reader

請使用 Acrobat Reader 4.05 或更新版本檢視線上手冊。如果 all-in-one 安裝程式在系統

中沒有偵測到 PDF 讀取程式，則會提示您從軟體 CD-ROM 安裝 Acrobat Reader。

印表機說明文件

可從下列位置取得使用者指南：

20-2

o 在 all-in-one 軟體 CD-ROM 上

o 在 Hewlett Packard LaserJet all-in-one 程式群組中 (適用於 Windows 作業系統)

o 在 HP 工具箱中 (按一下「說明文件」標籤)

NOTE: CD-ROM

中的某些文件不提供多種語言版本。請瀏覽下列 URL 以獲得更多

說明文件與資訊：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

NOTE:

為了達到讓每個人都可以存取相關技術的目的，HP 以 HTML 說明格式

(.CHM)

提供本產品的使用指南。HTML 說明格式與大多數螢幕助讀程式相容。

解除安裝

請使用解除安裝公用程式移除所有 Windows HP all-in-one 元件。請參閱本文件的「解除安

裝程式」部分以獲得更多說明。

最新印表機驅動程式

您可以在下列 URL 上獲得用於 HP LaserJet all-in-one 系列印表機的最新印表機驅動程式與

軟體：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

最新資訊

已知問題與解決方法

傳真

o 在 HP 工具箱中執行「傳真設定精靈」會提供在封面「寄件者」、「電話號碼」及

「傳真號碼」欄位填寫的資訊。

o 初次安裝軟體後，必須先由具有管理員權限的使用者起始並傳送傳真，然後其他使用

者才可以傳送傳真。

掃描

o 部分軟體程式無法正確處理以高解析度 (1200 dpi 或更高) 進行的掃描。如果在掃描

至程式時發生錯誤，請嘗試以較低的 dpi 進行掃描。

o 要在 HP LaserJet Scan 軟體中掃描 A4 尺寸的紙材，請在「掃描尺寸」對話方塊中

鍵入尺寸。

o 初次安裝軟體後，必須先由具有管理員權限的使用者完成掃描，然後其他使用者才可

以執行掃描。

一般

o 不支援在同一台電腦上安裝多台 HP LaserJet 3015、3020、3030 或 3380 all-in-

one

裝置。

20-3

o 視安裝順序而定，在裝有 HP Scanjet、HP Photosmart 或 HP Officejet 軟體的相

同電腦上安裝 HP LaserJet 3015、3020、3030 或 3380 all-in-one 裝置時，可

能會發生各種異常情況。

o Windows XP 64 位元列印驅動程式只能從

http://www.hp.com/go/support

網站

取得。這些驅動程式尚未經過 WHQL 認證。

o 如果使用根據預設值安裝的印表機驅動程式 (PCL6) 時遇到問題，請嘗試使用 PCL5e

驅動程式。部分軟體程式是專門以 PCL5e 編寫的，並不能很好地與其他印表機驅動程

式配合作業。

o 要僅安裝列印與掃描驅動程式，請選擇「基本安裝」選項。

o 使用 HP LaserJet all-in-one 程式群組中的「新增或移除軟體」程式需要 CD-

ROM

。

o 當使用平行連接及執行標準安裝在 Windows 9x 或 Me 中新增印表機後，會使印表

機在「印表機」資料夾中處於「離線」。重新啟動電腦，然後在「印表機」資料夾中

將 all-in-one 裝置設定為「線上」，可以解決此問題。

o 變更 PCL6 驅動程式「內容」的「列印喜好設定」中的「紙張類型」之預設值「未指

定」，會導致使用列印頁面時發生 PCL XL 錯誤。將「紙張類型」保留為「未指定」

或安裝 PCL5e 或 PS 驅動程式，列印則不會發生錯誤。

HP Jetdirect

o HP Jetdirect 列印伺服器必須設定用於「ECP/1284.4」模式，才能正確地與 HP 工

具箱配合工作。

o 在使用 IPX/SPX 通訊協定時只有列印功能可以使用。

o 使用多個連接埠的 HP Jetdirect 列印伺服器時，必須使用連接埠 1 連接 HP

LaserJet all-in-one

裝置。

o 建議您在安裝軟體之前先將靜態 IP 位址指派給 HP Jetdirect 列印伺服器。如果安裝

軟體後變更 IP 位址，電腦將喪失掃描與傳真功能。

HP

工具箱

o 電腦必須安裝 TCP/IP 通訊協定才能執行 HP 工具箱。

o 支援的最佳瀏覽器是 Microsoft (R) Internet Explorer (IE) 5.5 或 6.0 版與更新版

本。

o 在「掃描喜好設定」的「掃描至」標籤上，HP 工具箱支援的檔案格式

是 .BMP、.GIF、.JPG、.PDF 及 .TIFF (標準與壓縮)。除了這些檔案格式外，列出

的檔案格式均不受支援，並會產生錯誤訊息，要求您為所要求的檔案類型重新安裝軟

體。但是，重新安裝軟體不會增加支援的檔案格式數。

o 將 Symantec Desktop Firewall 的 Build 21 與 Windows XP 配合使用可能會導

致電腦發生一般保護錯誤。至少更新至 Build 25 可解決此問題。

o 從 Microsoft Outlook、Outlook Express 及 Lotus Notes 匯出電話簿時，所有欄

位必須匯出至 Comma Separated Value (CSV) 檔案，然後匯入至 HP 工具箱。

o 使用 HP 工具箱變更裝置語言時，請關閉 HP 工具箱，然後在裝置處於「就緒」狀態

後重新打開，否則可能會產生錯誤訊息。

o 使用 HP 工具箱中的「儲存設定值」、「掃描至」或其他功能時，對話方塊可能會出

現在瀏覽器視窗後面。將瀏覽器最小化可找到開啟的對話方塊或尋找工具列上的閃爍

圖示。

o 執行 HP 工具箱阻止電腦進入「待機」或休眠模式。

o 除非防火牆軟體發生警示時不會封鎖各種 HP 工具箱元件，否則使用防火牆保護軟體

會阻止 HP 工具箱元件發生作用。

20-4

o 將「網際網路區域安全性」設定為「中安全性」以上或停用瀏覽器的「網際網路安全

性設定」中的 Active Scripting，可能會阻止 HP 工具箱發生作用或使其開啟空白

頁。

請參閱

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

中的適

當的 HP LaserJet all-in-one 軟體下載頁，以獲得用於 HP LaserJet all-in-one 系列軟體的

已知問題更新清單。請使用驅動程式下載頁上「版本需知」或「讀我檔案」連結，以瞭解要使

用的作業系統與驅動程式版本。

已解決的問題

請參閱

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

中的適

當的 HP LaserJet all-in-one 軟體下載頁，以獲得用於 HP LaserJet all-in-one 系列軟體的

已解決問題更新清單。請使用驅動程式下載頁上「版本需知」或「讀我檔案」連結，以瞭解要

使用的作業系統與驅動程式版本。

安裝說明

在 Windows 環境下作業時，CD-ROM 安裝軟體將偵測執行的作業系統版本。軟體將使用選

擇的語言安裝。例如，如果執行的是英文版的 Windows，但將語言喜好設定設定為西班牙

文，則安裝公用程式將安裝用於該適當的 Windows 版本之西班牙文版 all-in-one 軟體。

安裝選項

為印表機安裝印表機驅動程式與軟體元件有下列方法。

o 標準。此安裝方法將安裝最常用的 HP all-in-one 元件。

o 自訂。此方法可讓您新增或刪除任何 HP all-in-one 元件。

以下是可用元件清單：

o HP LaserJet 3015/3020/3030/3380 PCL 6 印表機驅動程式。此元件最適用於列

印。PCL 6 印表機驅動程式提供最佳的整體效能，且列印結果與螢幕顯示的完全一

樣。

o HP LaserJet 3015/3020/3030/3380 PS 印表機驅動程式。此元件可讓 PS 印表機

驅動程式列印與存取印表機的 PostScript level 2 功能。

o HP 工具箱與傳真管理。使用 HP 工具箱可監控產品的狀態、檢查與變更產品設定、存

取傳真與掃描軟體功能、取得產品警示功能，以及開啟故障排除與「如何使用...？」

說明內容。

o 螢幕字型。此元件符合 TrueType 字型，以確保列印出來的文字與螢幕顯示的一樣。

在 WINDOWS 95、98、Me、NT 4.0、2000 與 XP 中安裝軟體

NOTE:

您必須具有管理員權限才能在 Windows NT 4.0、Windows 2000 或

Windows XP

作業系統中安裝 all-in-one 軟體。

20-5

從 CD-ROM、網際網路下載或磁碟安裝 HP all-in-one 軟體

1.

關閉所有程式。

2.

放入 CD-ROM。

a.

螢幕上出現主功能表時，按一下安裝 HP LaserJet 軟體。

b.

按照畫面上的說明進行。

3.

如果在 30 秒後 HP all-in-one 安裝程式尚未啟動，請完成步驟 4 至 8。

4.

在工作列的「開始」功能表上，選擇執行。

5.

瀏覽 CD-ROM 光碟機中的根目錄。

6.

選擇 HPSETUP.EXE 檔案。按一下開啟，然後按一下確定。

7.

螢幕上出現主功能表時，按一下安裝 HP LaserJet 軟體。

8.

按照畫面上的說明進行。

NOTE:

如果以電子方式下載了 all-in-one 軟體且使用的是 Web 檔案，您需要先執

行 .EXE 檔案。如果 HPSETUP.EXE 沒有自動執行，請瀏覽解壓縮檔案的資料夾並找

到 HPSETUP.EXE 檔案，連按兩下該檔案，然後按照畫面上的說明進行。

僅安裝印表機驅動程式 (新增印表機)

NOTE:

這是唯一適用於 Windows 95、98 First Edition 及 NT 4.0 的安裝選項。

1.

關閉所有程式。

2.

按一下開始，然後按一下印表機。對於 Windows 95、98、Me 或 NT 4.0，請按一

下開始，選擇設定，然後選擇印表機。

3.

按一下新增印表機。

4.

回答新增印表機精靈中的問題，直到您進入顯示印表機製造廠商清單的畫面。

5.

按一下從磁片安裝。

6.

使用下列其中一個選項瀏覽印表機驅動程式的位置：

CD-ROM 上：瀏覽符合作業系統與語言的

\<language>\DRIVERS\<OS>\<pdl>

目錄。

網際網路下載：瀏覽下載與解壓縮 Web 檔案的資料夾。

7.

選擇適當的 .INF 檔案。

8.

按一下開啟，然後按一下確定。

9.

選擇適當的印表機。

10.

按照其餘的畫面說明完成印表機的安裝。此時，印表機驅動程式已複製到硬碟並新增

至已安裝的印表機清單。

NOTE:

如果在僅安裝印表機驅動程式之後，某些印表機元件無法正常工作，請列印組

態頁 (請參閱線上使用指南以獲得有關列印組態頁的資訊)。確認已在印表機驅動程式

的組態部分中選擇所有所需的印表機驅動程式功能，以與組態頁中的所需的印表機元

件相符。

選擇連接埠

如果在安裝期間沒有指定連接埠，則在完成安裝程序後，可能需要將印表機指定至網路上的某

個連接埠。請使用下列程序將印表機指定至網路上的某個連接埠：

1.

依次按一下開始、設定與印表機。

2.

選擇剛安裝的印表機。

20-6

3.

按一下工具列中的檔案。

4.

按一下內容。

5.

在 Windows 95、98 或 Me 中，按一下詳細資料標籤以變更連接埠資訊。在

Windows NT 4.0

、2000 或 XP 中，選擇「連接埠」標籤。

解除安裝程式

安裝 HP LaserJet all-in-one 軟體後，您可以使用 HP LaserJet 3015/3020/3030/3380

程式群組中的「解除安裝」圖示來選擇與移除任何或所有 HP all-in-one 元件。

啟動解除安裝程式

1.

在 HP LaserJet 3015/3020/3030/3380 程式群組中，按一下解除安裝圖示。

2.

按照畫面上的說明進行。all-in-one 軟體會指引您完成移除軟體元件。

NOTE:

對於僅安裝驅動程式 (新增印表機/新增驅動程式) 的安裝，請從印表機資料

夾中刪除印表機圖示 (Windows 95、98、Me、NT 4.0、2000、XP 或 Server
2003)

。

技術協助

下列的某些服務僅適用於美國。您也可以在其他國家/地區獲得與列出的服務相似的服務。請參

閱隨裝置軟體安裝的使用指南，參閱包裝箱中的支援傳單或致電當地授權的 HP 經銷商。

客戶支援

請參閱隨裝置軟體安裝的使用指南，參閱包裝箱中的支援傳單或致電當地授權的 HP 經銷商。

WEB

您可以在下列 URL 中獲得線上技術支援：

http://www.hp.com/support/lj3015

、

http://www.hp.com/support/lj3020

、

http://www.hp.com/support/lj3030

或

http://www.hp.com/support/lj3380

。

HP

軟體與支援服務 - 其他資訊

請參閱隨裝置軟體安裝的使用指南，以獲得有關獲取軟體與支援資訊 (如印表機驅動程式配銷

中心、其他線上服務、傳真服務及其他線上支援) 的其他方法。

法律聲明

商標通告

Adobe

、Acrobat 及 PostScript 是 Adobe Systems Incorporated 的註冊商標。

Linux

是 Linus Torvalds 在美國的註冊商標。

Microsoft

、MS-DOS、Windows 及 Windows NT 是 Microsoft Corporation 在美國的註

冊商標。
UNIX

是 Open Group 的註冊商標。

20-7

保固與著作權

保固

請參閱隨裝置軟體安裝的使用指南，以獲得完整的保固與支援資訊。

使用授權

請參閱隨裝置軟體安裝的使用指南，以獲得有關 HP 軟體使用授權條款的完整資訊。

著作權

2004

著作權所有 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

除著作權法允許的範圍外，若未經事先書面許可，不得複製、改編或翻譯本文件。

本文件包含的資訊如有變更，恕不另行通知。

本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對其產品與服務的唯一保固內容。除此之外，不含任何附

加保固。HP 對所含資訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負責。

20-8