HP LaserJet 3030 All in One Printer - Formulář servisních informací

background image

Formulář servisních informací

Kdo produkt vrací?

Datum:

Kontaktní osoba:

Telefon:

Další kontakt:

Telefon:

Zpáteční adresa pro zaslání:

Zvláštní pokyny k zasílání:

Co je obsahem zásilky?

Číslo modelu:

Výrobní číslo:

K produktu přiložte výtisky, které by mohly usnadnit odstranění závady. Nezasílejte příslušenství
ani součásti, které nejsou nutné k provedení opravy (např. zásobníky médií, příručky a čisticí
prostředky).

Jaká je požadovaná činnost?

1. Popište okolnosti závady (jak k závadě došlo, při jaké činnosti k závadě došlo, jaký software byl
spuštěn, zda lze chybový stav vyvolat znovu).

2. Pokud se závada opakuje, jaká doba uplyne mezi výskyty závady?

3. Je hardware připojen k některému z těchto zařízení? (Uveďte výrobce a číslo modelu.)

osobní počítač:

modem:

síť:

4. Doplňující poznámky:

CSWW

Formulář servisních informací

161

background image

162

Dodatek E Servis a podpora

CSWW